返金ポリシー

お客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、交換はお受けしかねますのでご了承ください。

商品到着時、必ず状態をご確認ください。

不良品があった場合、お品をそのままの状態で保存いただき、 商品到着後48時間以内に弊社までご連絡ください。 

なお、弊社のお問い合わせ受付は月〜日10–17時となっております。（臨時休業・長期休業あり）

• 050-6883-1841

営業時間外のご連絡はメールにてご連絡ください。

配送時の破損については、外箱を含めたお品をそのままの状態で保存いただき、 至急、運送業者までご連絡ください。 

 

＜長期不在による受取拒否の場合＞

長期不在やお客様都合で荷物の受け取りが出来なかった場合、受け取り辞退として当店へ商品が返送されます。

この場合の保管期間を過ぎたお荷物は、通常運賃（着払い）での返品送料が発生いたします。

当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れ・代引拒否などの事由により、返送されてきた場合には、下記のような対処を取らせていただきます。

ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

商品キャンセル代（商品代の30％）
往復送料
返品事務手数料1500円
をご請求させていただきます。