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【解決済】「配送はご利用いただけません」とエラーが表示される場合。

一部のご注文におきまして、下記のエラー表示が発生し、ご注文が確定できないというトラブルが発生しております。

 

配送はご利用いただけません

注文は、選択された住所には配送できません。住所を確認し、正確であることを確かめてから再入力するか、別の住所を選択してください。

 

弊社利用のECプラットフォームShopifyへ問い合わせを行い、ただいま原因究明を行っております。

実際には配送可能でございますので、上記エラーが表示される場合、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご一報ください。

弊社にてご注文を代行いたします。

代行後、請求書をメールでお送りいたしますので、そちらのメールより決済ください。

※ご注文時に利用したお電話番号・お名前を明記ください。

※弊社メールアドレス(info@haretoketo.comおよびharetoketo.rawchocolate@gmail.com)を受信可能な設定にご変更くださいませ。

 

なお、バレンタイン当日または前日にお届けが可能なのは、12日朝9時までに決済まで完了いただいたご注文です。

ご連絡を頂戴しても即時の注文代行が行えない場合がございますので、できるだけお早めにご一報ください。

 

復旧までご迷惑をおかけいたしますこと、何卒ご理解・ご了承いただけますと幸いです。